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       為進(jìn)一步增強(qiáng)全員危機(jī)管理意識(shí)，不斷提升公司突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對處置能力，5月6日下午，公司特邀北京銳思愛特公司總經(jīng)理李言生先生開展企業(yè)危機(jī)管理及網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對專題培訓(xùn)。公司首席風(fēng)險(xiǎn)官、董事會(huì)秘書馬建強(qiáng)，總經(jīng)理助理雷雨出席，各部門、子公司相關(guān)人員及各級(jí)網(wǎng)評員百余人參加。培訓(xùn)會(huì)由雷雨主持。

       在培訓(xùn)中，李言生首先從企業(yè)危機(jī)的復(fù)雜性和突發(fā)性入手，指出危機(jī)管理要從外部管控回歸內(nèi)部管控，要對政府、企業(yè)、公眾等各類利益相關(guān)者的關(guān)系進(jìn)行研判與分析，并通過案例解析，強(qiáng)調(diào)了應(yīng)對突發(fā)輿情的常規(guī)流程及工作重點(diǎn)，加深了參培人員對突發(fā)輿情處置規(guī)律的理解。在突發(fā)輿情處置實(shí)操演練環(huán)節(jié)中，李言生指導(dǎo)大家從危機(jī)事件當(dāng)事人的角度，身臨其境地交流探討企業(yè)危機(jī)在不同階段的應(yīng)對措施。培訓(xùn)現(xiàn)場發(fā)言踴躍，反響熱烈。

       培訓(xùn)過程中，參培人員仔細(xì)聆聽，認(rèn)真思考，對輿情風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生、發(fā)酵、處置有了更加深刻的了解，進(jìn)一步掌握了危機(jī)事件的處置應(yīng)對思路和方法。大家紛紛表示，本次培訓(xùn)收獲頗豐，將在今后的工作中學(xué)以致用，不斷提升危機(jī)管理和輿情應(yīng)對工作水平。